všeobecné obchodní podmínky
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
poskytování služby elektronických komunikací-přístup k síti internet
1. Úvodní ustanovení
Tyto všeobecné obchodní podmínky služeb elektronických komunikací dále jen „Podmínky“ tvoří obecný právní rámec, dle kterého poskytuje Jiří Pecánek dále jen „Poskytovatel“ Uživatelům služby elektronických komunikací.
2. Definice pojmů
„Poskytovatel“ je Jiří Pecánek, Jenčice 56, 41115, ič:67235409
„Uživatel“ je fyzická nebo právnická osoba, které je poskytována Služba
„Službou“ je neveřejná služba elektronických komunikací přístup k síti internet poskytovaná Poskytovatelem Uživateli na základě smlouvy nebo ústní dohody obou stran.
„Web Poskytovatele“ jsou webové stránky Poskytovatele na adrese www.jencicenet.cz kde se může uživatel seznámit s aktuální nabídkou služeb Poskytovatele
„Reklamací“ se rozumí právní úkon Uživatele, při kterém uplatňuje své nároky z vadně vyúčtované ceny nebo z vadně poskytnutých služeb
„Smlouva“ je písemná smlouva uzavřená mezi Poskytovatelem a Uživatelem, jejímž předmětem je poskytování služby elektronických komunikací.
„Dohoda“ je ústní dohoda mezi Poskytovatelem a Uživatelem
3. Práva a povinnosti smluvních stran
a. Uživatel je oprávněn:
- uplatňovat Reklamace
- požádat o změnu Služby
- užívat Službu dle Smlouvy nebo vzájemné dohody
- obracet se svými připomínkami na Poskytovatele
b. Uživatel se zavazuje
- řádně a včas platit dohodnutou nebo uvedenou cenu za Službu
- nevyužívat Službu k nezákonným činnostem nebo činnostem, které jsou v rozporu s dobrými mravy
- oznámit Poskytovateli potřebu nutných oprav, které jsou nutné odstranit pro řádné využívání Služby
- chránit své přístupové údaje (hesla apod.) k systému Poskytovatele před zneužitím třetími osobami.
- seznámit se se zásadami obsluhy síťových služeb a informačních systémů, jejichž znalost je nezbytná k užívání Služby
- oznamovat změnu svých osobních údajů
- umožnit ze závažných důvodů přístup Poskytovateli k technickým zařízením
- neposkytovat Službu třetím osobám bez příslušných oprávnění a souhlasu Poskytovatele
- uživatel nese plnou zodpovědnost za škody způsobené neodborným zásahem do zařízení
- že hromosvodová instalace v místě poskytování služby má platnou revizi a odpovídá platným normám v případě, že se toto prohlášení ukáže nepravdivým veškeré důsledky s tím spojené nese Uživatel.
- Uživatel se zavazuje používat takový počítačový systém a softwarové vybavení, které umožní správné používání Služby a bude v souladu s platnými právními předpisy v případě, že se toto prohlášení ukáže nepravdivým veškeré důsledky s tím spojené nese Uživatel
c. Poskytovatel je oprávněn:
-nezřídit službu nebo nerealizovat změnu Služby požadovanou Uživatelem
d. Poskytovatel se zavazuje:
-poskytovat Uživateli Službu dle dohodnutých podmínek
-v případě poruchy na přenosové síti Poskytovatele neprodleně tuto poruchu odstranit a to nejpozději do 48 hodin od zjištění závady.
4.Služby
a. Poskytovatel bude na základě Smlouvy nebo ústní dohody poskytovat Uživateli Službu přístup k síti internet.
b. Uživatel bere na vědomí,že k tomu aby mohl užívat Službu poskytovanou Poskytovatelem,musí mít vlastní technické zařízení, které je pro danou službu nezbytné. Součástí Služby může dle dohody být též prodej technického zařízení.
5.Vznik a ukončení smlouvy ,dohody
a. Smlouva by měla být uzavřena písemně. Smlouva je uzavřena na dobu neurčitou pokud není uvedeno jinak.
b. Uživatel je oprávněn vypovědět Smlouvu písemně nebo ústně z jakéhokoli důvodu nebo bez uvedení důvodu s výpovědní lhůtou v délce jeden měsíc nebo k poslednímu dni v měsíci
jejím podání, pokud není ve Smlouvě stanoveno jinak.
Poskytovatel je oprávněn odstoupit od Smlouvy, Dohody v případech:
- kdy Uživatel soustavně opožděně platil nebo soustavně neplatil dohodnutou cenu za
Službu, po předchozím upozornění Provozovatele
- při důvodném podezření, že Uživatel zneužívá síť elektronických komunikací nebo podporuje či se zapojuje do nelegální činnosti
6. Reklamace
a. Uživatel je oprávněn bez zbytečného odkladu uplatnit reklamaci na vyúčtování ceny nebo na poskytovanou Službu
7. Ceny a platební podmínky
a. Ceny za Služby jsou uvedeny ve Smlouvě a Ceníku který je dostupný na webu Poskytovatele.
Příslušné ceny v ceníku se uplatní v případě, že se Smluvní strany nedohodnou jinak. Poskytovatel je oprávněn platný ceník kdykoli měnit.
b. Pokud nebylo možno řádně užívat Službu závadou na straně Poskytovatele po dobu delší než 24 hodin má Uživatel nárok na přiměřenou slevu z ceny za poskytovanou Službu.
c. Pokud Uživatel nemůže řádně užívat službu z důvodu nesprávného nastavení počítače nebo závadě na jeho technickém zařízení, nese odpovědnost za nemožné užívání Služby on sám.
d. Poskytovatel nenese odpovědnost za situaci, kdy nebude možné užívat službu například z důvodu vzniku překážky přenosu signálu bezdrátové sítě od Poskytovatele k Uživateli.
8. Omezení služby
a. Poskytovatel je oprávněn omezit nebo přerušit poskytování Služby z důvodů:
- nutné údržby nebo opravy sítě elektronických komunikací. V takovém případě zveřejní plánované omezení Služby na webu Poskytovatele.
- při zneužití Služby třetí osobou nebo Uživatelem a to na dobu nezbytně nutnou
9. Ochrana osobních údajů
a. Uživatel souhlasí se správou a zpracování všech poskytnutých osobních údajů Poskytovatelem za podmínek zákona č.101/2000sb. O ochraně osobních údajů a zákonem č.127/2005sb. O elektronických komunikacích.
10. Změna a platnost všeobecných podmínek
a. Poskytovatel má právo tyto podmínky kdykoli měnit nebo doplňovat. Celý a aktualizovaný text bude zveřejněn na webu Poskytovatele. Pokud Uživatel nesouhlasí s aktualizovaným zněním všeobecných podmínek má právo kdykoli odstoupit od Smlouvy či Dohody o poskytování Služby, musí tak ovšem učinit nejpozději do 30 dnů od zveřejnění podmínek pokud tak neučiní má se za to,že s podmínkami souhlasí.
b. Tyto všeobecné podmínky pozbývají platnosti v okamžiku nabití platnosti nových všeobecných podmínek.
Tyto všeobecné podmínky nabývají platnosti dne : 9.3.2009